Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MAISON AKOYA SARL, Sacré-Cœur 1, Villa n°8500, Dakar, Sénégal. Contact : coulibaly.liliane@akoyahair.com ou 77 691 06 06.

Les données sont traitées conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

Ce que nous collectons

• Commande en boutique : prénom, nom, téléphone et, en cas de livraison, quartier ou adresse. Ces informations servent à préparer, livrer et facturer votre commande, à vous contacter à son sujet et à vous envoyer un message de suivi sur WhatsApp le lendemain.
• Diagnostic express : vos réponses restent dans votre navigateur. Rien n'est enregistré par le site. Elles ne nous parviennent que si vous choisissez de nous les envoyer sur WhatsApp.
• Panier : son contenu est gardé dans votre navigateur (stockage local) pour que vous le retrouviez à votre prochaine visite. Il n'est pas transmis tant que vous ne validez pas la commande.
• WhatsApp et téléphone : les messages que vous nous envoyez sont traités par le salon pour vous répondre.

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

Combien de temps

Les informations liées à une commande sont conservées dans notre fichier clientes tant que vous êtes cliente du salon, et au plus 3 ans après votre dernier achat ou votre dernière visite, sauf obligation comptable de conservation plus longue pour les factures.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Maison Akoya y a accès, ainsi que nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Netlify (hébergement du site), Supabase (base de données du logiciel de gestion du salon) et Google (polices d'écriture et carte d'accès de la page Contact). Ces prestataires peuvent être situés hors du Sénégal.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à coulibaly.liliane@akoyahair.com ou sur WhatsApp. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP, cdp.sn).

Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 17 octobre 2026.